Σύμφωνα με πολλούς ερευνητές, ο προσδιορισμός της έννοιας του στρες δεν αποτελεί απλό εγχείρημα, καθώς πρόκειται για έναν ιδιαίτερα ευρύ όρο, με ποικίλλες εκφάνσεις.
Έχει παρατηρηθεί επίσης ότι η έννοια του στρες εξαρτάται από την εκάστοτε διενεργούμενη έρευνα και το συγκεκριμένο επιστημονικό πεδίο, στο πλαίσιο του οποίου εξετάζεται (π.χ. Ψυχολογία, Ιατρική, Κοινωνιολογία, Βιολογία κ.ά.).
Οι στρεσογόνοι παράγοντες αναφέρονται σε σωματικά ή ψυχολογικά ερεθίσματα, τα οποία ευθύνονται για την ένταση που προκαλείται στα άτομα και μπορούν να ταξινομηθούν, σύμφωνα με τη διάρκεια, τη συχνότητα, την ένταση και τον ακριβή χρόνο εμφάνισής τους, σε οξείς, χρόνιους, καταστροφικά γεγονότα και καθημερινές ενοχλήσεις.
Η διάκριση μεταξύ στρεσογόνων παραγόντων, μικροπαραγόντων στρες και εντάσεων έχει τεκμηριωθεί επαρκώς από τη διεθνή βιβλιογραφία.

Περιεχόμενα
Πρόλογος ix
Ι Πιέσεις στο χώρο εργασίας 1
II Εργαζόμενες γυναίκες και στρες 7
1 Ψυχοσωματικά σύνδρομα 15
1. Ιστορική ανασκόπηση 15
2. Η σχέση μεταξύ στρες και ανάπτυξης καρκίνου... 28
2 Οι ευρύτερες επιπτώσεις του εργασιακού στρες 37
1. Απουσία από την εργασία 37
2. Η νομική πλευρά 41
3. Οι επιπτώσεις του εργασιακού στρες στο άτομο 43
4. Μπορεί η δουλειά να "σκοτώσει;" Η επίδραση του στρες στη σωματική υγεία 45
5. Η επίδραση των χαρακτηριστικών του εργασιακού χώρου στην ψυχολογική υγεία 51
3 Ορισμός και είδη στρες 53
1. Θεωρητική τεκμηρίωση 53
2. Στρεσογόνοι παράγοντες μικροστρεσογόνοι παράγοντες και εντάσεις 58
4 Θεωρητικές προσεγγίσεις του στρες 71
1. Μοντέλα εργασιακού στρες 71
2. Προσέγγιση με βάση το ερέθισμα (το στρες ως ανεξάρτητη μεταβλητή) 75
3. Προσέγγιση με βάση την αντίδραση (το στρες ως εξαρτημένη μεταβλητή) 77
4. Προσέγγιση με βάση την αλληλεπίδραση 83
5. R. Lazarus: Γνωστική-Φαινομενολογική θεωρία 84
6. Cox & Mackay: Συναλλαγή ανθρώπου-περιβάλλοντος 91
7. Προς την ανάπτυξη ενός επαγγελματικού και μη-επαγγελματικού μοντέλου στρες 93
5 Ενδογενείς παράγοντες στην εργασία 101
1. Συνθήκες εργασίας 101
2. Βάρδιες εργασίας 107
3. Φόρτος εργασίας 110
6 Θέματα ρόλου στον οργανισμό 119
1. Σύγκρουση ρόλων 119
2. Αμφισβήτηση ρόλου 123
3. Ευθύνες για ανθρώπους 125
7 Σχέσεις στην εργασία 127
1 Σχέσεις με προϊστάμενους 128
2. Σχέσεις με υφιστάμενους 130
3. Σχέσεις με συναδέλφους 133
8 Άλλοι στρεσογόνοι παράγοντες 137
1. Επαγγελματική ανάπτυξη : 137
2. Δομή και κλίμα του οργανισμού 141
3. Αντιπαράθεση οικογένειας-εργασίας 144
9 Τρόποι οργανωσιακής αντιμετώπισης του στρες 151
1. Πρωτοβάθμιο επίπεδο παρέμβασης 152
2. Δευτεροβάθμιο επίπεδο παρέμβασης 154
3. Τριτοβάθμιο επίπεδο παρέμβασης 156
4. Πρωτοβουλίες του οργανισμού 157
10 Προσωπικότητα και στρες 159
1. Συμπεριφορά Τύπου Α 159
2. Ατομικά χαρακτηριστικά: Έδρα/Εστία ελέγχου (Locus of Control LoC) 171
11 Μεθοδολογικές παράμετροι και στοιχεία ψυχομετρίας στην αξιολόγηση της ψυχικής ευεξίας / δυσφορίας 179
1. Μέθοδοι συλλογής δεδομένων 179
2. Μετρήσεις ψυχικής υγείας 185
3. Μετρήσεις ψυχικής υγείας στην Εργασία 187
4. Μέτρηση του περιβάλλοντος στην εργασία και έξω από αυτήν 189 4.1. Μετρήσεις βασισμένες στην εργασία 189
5. Μετρήσεις που δε βασίζονται στην εργασία 191
Παράρτημα 797
Σύνοψη 243
Βιβλιογραφία 247